入社のきっかけは二つあります。一つ目は、学生時代にアルバイトで接客業を経験させていただいており人と触れ合うお仕事が好きで興味を持ち、自身の経験を活かせると考えた事、また、自分が生まれ育った熊本に貢献したいと考えていたからです。九州産交グループは自身が所属させていただいている九州産交リテールだけでなく、サクラマチクマモトを運営している九州産交ランドマークなど様々な事業を展開していたことから接客のお仕事、熊本への貢献度の高さを感じ入社を決意いたしました。二つ目が、オンライン説明会やインターンシップを行っていただいた採用担当者さまが、私たちと同じ目線で相談や質問に丁寧に答えていただいたこと、また、インターンシップ時に職場を拝見させていただいたとき、従事されているスタッフ皆様の明るい雰囲気を感じ、好印象だった事も決め手の一つでした。

現在、宮原サービスエリア下り線に所属しており、店舗運営・営業に携わらせていただいております。その中でも主に、自身の入社のきっかけであったお客様への接客を中心にお仕事をさせていただいております。宮原サービスエリアは飲食店、物販店などたくさんの業態を運営しております。日々、お客様に喜んでいただけるよう、お客様目線・笑顔、元気を欠かさないようにしております。また、自身は主に物販担当として従事させていただいており、イベントの準備、販促物作成、売り場の見直し、商品開発等など幅広く経験をさせていただいております。お取引先様とのコミュニケーション・連携を図りながら営業に支障をきたさないよう業務にあたっています。

入社当初は、私がこの会社に貢献できるか自信がなく不安でした。ですが、入社後は同じ職場の先輩、同僚の皆様から丁寧に接客・サービス・お仕事について教わり、分からないことがあれば先輩が必ず近くで見守っており、フォローしていただいたり、すぐに報告・連絡・相談が出来る環境にあったため不安はすぐに無くなりました。また、店舗での朝礼、ミーティングでの情報共有、定期的な社員研修なども充実しており、自身の同期と集まる機会も多かったのでお互いに近況報告、情報共有が出来る環境であることも不安が無くなるきっかけでした。

研修等も定期的に行っていただき、店舗運営に必要な管理者関係の資格サポートも充実しております。

自身がやりがいに感じる事として、お客様からの笑顔や「ありがとう」というお言葉をいただいたときです。お客様に喜んでいただくためには精いっぱいのおもてなしはもちろんですが、お客様のニーズに合わせた売場作りも重要です。入念に事前準備を重ね、その商品を手に取っていただき購入につながる瞬間は非常にうれしく、とてもやりがいに感じます。もう一つのやりがいとして・・・上司や先輩に仕事を褒めていただいたときです！

コミュニケーションを図る・図れることがスタッフ共通で働きやすさとして一番重要と感じます。入社時から今現在も変わりませんが、分からないこと、困ったことがあったら上司や先輩方、同僚に報連相がスムーズにできる環境にありますので働きやすさを日々感じております。また、福利厚生も充実しており従業員満足度も非常に高いと感じています。

入社したては分からないことも多く、不安も大きいと思います。ですが、周りには必ず頼れる、助けていただける上司・先輩方がいらっしゃいますので自信を持って色んな事にチャレンジしていただけたらと思います！
私自身も九州産交グループの一員として共に働ける未来の仲間とともに成長していける日を心よりお待ちしております。