熊本出身ということもあり、地元に根差した企業で働きたいという思いと、好きな旅行に関わる仕事がしたいという気持ちをもって就職活動を進めていました。そんな中で九州産交ツーリズムと出会い、「思い出づくりに関わる仕事」ができ、さらに地域に貢献できる点に大きな魅力を感じました。

社員旅行・研修旅行・団体旅行、および法人出張の手配・営業を担当しています。
社員旅行・研修旅行・団体旅行では、お問い合わせをいただいてから直接お客様先へ訪問し、目的や
ご要望を丁寧にヒアリングします。その内容をもとに、コースの企画提案、ホテル・バス・食事・観光施設などの各種手配、当日の添乗、精算業務までを社内スタッフと連携しながら一貫して担当しています。
法人のお客様に対しては、出張の際のホテルや航空券を直接お届けすることで信頼関係を深め、継続的な受注へつなげる営業活動も行っています。

入社当初は、職場になじめるか、また「営業」課に配属され、お客様とお話しすることができるかに不安がありました。
しかし、実際に働き始めると、課内外を問わず多くの方が声をかけてくださり、自然と職場の雰囲気に溶け込むことができました。そのおかげで、自分自身も以前より前向きで明るい気持ちになれたと感じています。
営業についても、上長に同行していただきながら現場で経験を積むことで、今では一人でお客様とやり取りできるまでに成長できました。

OJTによる教育制度があり、担当の先輩社員が日々の業務を一から丁寧にサポートしてくれます。最初は何も分からない状態でも、基礎知識から実践的なことまで教えていただけるので安心して学べます。資格については実務上必要なものは費用負担もなく受けることができます。

団体旅行を無事に終了させ、お客様から「楽しかったよ」と言ってもらえた時にやりがいを感じます。
企画から添乗まで自身で実行するのでその責任に対するプレシャーはありますが、その分達成感も
ありますしお客様の楽しんでいる姿や楽しかったよという言葉がモチベーションにつながります。

ミスをした際のフォロー体制や、明るい職場の雰囲気に働きやすさを感じています。
上長は常に気を配ってくださり、ミスが起きたときもすぐに適切な提案をしていただけるため、
被害を最小限に抑えることができます。また、ミスを報告しやすい環境が整っていることも大きな安心材料です。
職場全体が明るく、質問や相談がしやすい空気があり、グループ内他社の方と話しても同じ雰囲気を感じます。グループ全体として、風通しがよく前向きな環境だと感じます。

最初は分からないことばかりで不安もあるかもしれませんが、周りにはいつでも相談できる先輩や仲間がたくさんいます。困ったときは遠慮なく頼ってください。あまり気負いすぎず、自分らしさを大切に
しながら前向きに頑張ってほしいと思います。皆さんと一緒に働ける日を心から楽しみにしています。