「旅行を通して人に笑顔や特別な思い出を届ける仕事がしたい」
「大好きな熊本で地域貢献できる仕事がしたい」
九州産交グループは熊本貢献企業であり、九州産交ツーリズムでは旅行業という仕事を通してお客様に旅の楽しさや思い出を届けることができる　その魅力に強く惹かれたのが入社のきっかけです。

入社前の社員の方との交流や皆様の温かい雰囲気、お客様に寄り添ったサービスへの姿勢に共感し、この会社に入社したいと思いました。

9：00～10：00　
出勤・朝礼、アポイント確認、メールチェック等
10：00～12：00
団体旅行の行程・見積書作成、電話等
12：00～13：00
ランチ（休憩）
13：00～16：00
訪問営業（旅行の最終打合せ、チケット配達等）
16：30～18：00
帰社後、再見積書作成、変更分の訂正、メールチェック等
18：15
退社

入社当初は旅行業に関する知識や経験が全くないため、きちんとお客様に適切な対応ができるのかとても不安でした。特に、旅行会社では取り扱う商品が多く、専門用語や手配の流れなど覚えることがたくさんあり、本当に自分にこの仕事が向いているのか心配になることもありました。
ですが、実際に入社してみると、周りの先輩方や上司の方が親身になって業務を教えてくださり、すこしずつ自信が持てるようになりました。

旅行業は覚えることが多く、常に知識のアップデートが必要です。
ですが、会社には学べる環境が整っていると感じます。入社後は、業務に必要な資格やスキルの取得方法を先輩方や上司の方がアドバイスをくださったり、丁寧に教えてくださいます。

私がやりがいを感じるのは旅行後にお客様から「ありがとう」の言葉を頂いた時です。
旅行はお客様にとって特別なイベントであり、思い出に残るものです。
その大切な時間に関われることに大きな責任があるのはもちろんですが、同時に大きな喜びがあると思います。
自分が考えた行程を提案し、お客様に「楽しかった！」「またお願いします！」と言われたときはとても励みになります。
また、添乗に行った際は、直接お客様と同じ時間を共有することができます。
そのため、帰ってくる頃には距離が縮まっているものこの仕事だから味わえることだと思います。
大変なこともありますが、お客様の笑顔や感謝の言葉を頂けるのはこの仕事の魅力でもあり、やりがいに繋がると思います。

働きやすさを感じる瞬間は分からないことをすぐに相談できる環境が整っていることだと思います。
また、私が困っているときなど気にかけて声をかけてくださったり、自分の事だけでなく周りをしっかり見てくださっている方が多く、チームワークの良さも感じます。

旅行が好きな方はもちろん、人の役に立ちたい方、お客様の笑顔をみるのが好きな方にはとてもやりがいのある仕事だと思います。
最初は覚えることが多く不安なこともあると思います。ですが、分からないことはその場で聞ける雰囲気があり、できることが増えることは自信につながります。
お客様の「ありがとう」が直接帰ってくる仕事なので日々成長を実感できるのもこの会社の魅力だと思います。
ぜひ、私たちと一緒にお客様の大切な思い出づくりの手助けをしてみませんか？