九州産交ツーリズム株式会社
旅は生きる力になる
事業内容
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Business 01
空港ハンドリング
・旅客・運送・運航・貨物
航空代理店事業
私たちは、日本を代表する航空会社ANAの熊本地区総代理店として、阿蘇くまもと空港のグランドハンドリングを担い、熊本の空の玄関口としてインフラを支えています。
さらに、ANAを通じて外国航空会社のハンドリングも受託し、熊本と世界をつなぐ役割を果たしています。 -
Business 02
旅行企画(旅行事業)
- ・旅行企画
- ・個人や法人への旅行販売
- ・電話、対面、WEBでの問い合わせ対応
一般的な旅行イメージはこのセクションです。
当社スタッフも最初は旅行手配において知識はありません。
数多くの旅行商品に触れ合い、研修などで経験や知識を積み上げていきます。
常に世の中のトレンドを取り入れお客様へより良い旅行を提供することのできるセクションです。ナイスデイバスツアー
季節の旬な旅、温泉、グルメなど、熊本発着(および天草発着)で手軽に参加できる日帰り・宿泊バスツアーの企画・運営をします。
トラベルカウンター
熊本市桜町に位置する大型複合施設サクラマチクマモト内にある旅行カウンター。
航空機、新幹線、クルーズ船を利用した国内・海外旅行を取り扱う。
自社の企画商品販売のほかJTB、近畿日本ツーリストなど各種旅行会社パックプランの販売を行っており、お客様の要望を伺いながら多様な旅行商品を網羅してお客様にご満足いただける旅行を提供します。
企画商品造成
阿蘇くまもと空港発着の海外商品や国内・海外クルーズ旅行(ブランド名:産交マリンタイム)、航空機を貸し切ってのチャーター旅行、人気アニメとコラボした個人旅行など多様な自社旅行商品をお客様に提供しています。
インバウンド
海外・国内の旅行会社に自社企画商品の販売や熊本・九州の素材、九州産交グループ商材を活用した旅行手配の提供、熊本城貸切見学など歴史文化に基づいた地元企業ならではの提案で熊本・九州を目的地とした旅行販売を促進し、地域貢献企業として日々活躍しています。
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Business 03
法人営業(旅行事業)
- ・取引先の獲得
- ・団体旅行の提案、実施
- ・電話、対面での問い合わせ対応
- ・添乗業務
私たちの法人営業は、企業・行政・各種団体などのお客様のニーズに応えた提案で多様な課題解決に貢献し、旅行・イベント企画・手配を行います(法人団体営業課、天草支店)
企画セクションと同じですが、最初は知識が無くて当然です。
同行営業や同行添乗など最初は先輩社員とともに同じ業務を担当して経験を積み上げチームで各人の成長を促します。企業の社員旅行、視察旅行、研修旅行、学校の修学旅行、各種団体のイベント旅行などの企画・手配。
既存の取引法人企業様や九州産交グループからの紹介等で、取引先の幅を広げ地元熊本出発の旅行に貢献します。熊本で開催される全国大会や各種イベントや会議において、宿泊・交通・会場・事務局運営などの総合的なサポートをしています。
企業・行政 などの出張手配:国内外の出張における、航空券、新幹線、宿泊の手配を一元管理し、効率的な出張をサポートしています。
添乗業務:普段は外注の添乗員手配も、必要に応じて企画から実施までの営業担当者が同行することで、旅の安全と円滑な進行はもとより、信頼されたスタッフによる継続的なお取引を実現しています。
仕事の魅力
空港ハンドリング
私たちは、旅客サービス・グランドサービス・運航支援・貨物サービスという4つの部門を自社で担い、所謂グランドハンドリングと言われる業務のすべてを自社で担当しています。
4つの部署のそれぞれのPROがTEAMで連携し、1便1便を安全且つ確実に飛ばすために力を合わせる、この強固な一体感こそが私たちの一番の強みであり、仕事上の大きな魅力のひとつです。
熊本で、この“フルラインアップ”の空港業務を経験できるのは私たちだけ、その空港業務を“点”ではなく“線”で理解し、自らの業務がTEAMに貢献していることの実感を大きく感じられる環境にあります。
空港業務のスペシャリストとして、毎日ワクワク、充実感が得られる職場がここにあります。
旅行事業
「旅は生きる力になる」
私たちは、旅の感動を創造し地域と人をつなぎます。
「九州産交グループ」の一員として、お客様一人ひとりのニーズに応える多様な旅行サービスを提供しており、個人旅行から法人・団体旅行、インバウンドまで、旅のあらゆるシーンをプロデュースし、「感動」と「安心」と「利便性」をお届けすることで、お客様の豊かな生活と地域の活性化に貢献しています。
働くスタッフインタビュー
1日のお仕事の流れ
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- 6:05
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出勤・朝礼、業務連絡確認・ブリーフィング開始
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- 6:30
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空港開館と同時にお客様をお迎え
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- 7:30
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搭乗案内業務
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- 8:30
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到着ロビー業務
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- 9:00
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搭乗手続き、ロビーサービス業務
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- 14:00
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ブリーフィング
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- 14:45
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終礼、退社
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- 5:15
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出社、アルコールチェック、点呼・朝礼
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- 5:20
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航空機へ搭乗橋装着、車両点検(他のメンバーは6:05に出社し駐機解除作業、航空機へ給水作業、客室物品搭載作業など)
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- 7:00
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伊丹行き始発便、手荷物・貨物の搭載作業、出発(プッシュバック・ヘッドセットオペレーター)
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- 7:40
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羽田行き始発便手荷物・貨物の搭載作業、出発(プッシュバック・ヘッドセットオペレーター)
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- 9:15
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羽田便対応(搭乗橋装着後、手荷物・貨物の搭降載作業)
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- 10:10
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羽田便対応(搭乗橋装着後、客室ケータリング作業、客室清掃チェック、プッシュバック)
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- 11:55
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羽田便対応(特殊車両を用い手荷物・貨物コンテナの搭降載作業、プッシュバック)
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- 13:00
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ケーススタディ(メールチェック、業務連絡確認、委員会活動、ブリーフィングなど)
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- 13:55
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アルコールチェック・終礼 退社
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- 9:00
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出勤・朝礼、 カウンター開店準備(パンフレット整理、掃除、メールチェック等)
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- 10:00
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カウンター・電話受付業務、メール対応、旅行手配、送付物準備
(途中1時間の昼食休憩)
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- 17:00
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カウンター閉店作業(入金締め作業、パンフレット整理)
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- 18:15
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退社
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- 9:00
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出勤・朝礼、外出準備(アポイント確認、団体旅行手配、メールチェック等)
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- 10:00
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訪問営業(訪問1:来年の研修旅行の提案見積提出、訪問2:来月の旅行実施に関する最終打合せ)
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- 13:30
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訪問営業(お取引先より紹介いただいた別の企業担当者へご挨拶)
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- 15:30
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帰社後、旅行手配や行程・見積書作成
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- 18:15
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退社